Yeşil Bina Dergisi 47. Sayı (Ocak-Şubat 2018)

Wilo, 2018 Yılında İz Bırakacak Çözümlere Odaklandı yesilbinadergisi.com Yeşil Bina / Ocak - Şubat 2018 5 Wilo, yetkili satıcıları ile bir araya geldiği 12. Hedef Paylaşım Toplantısı’nı 19-21 Ocak 2018 tarihlerinde Kapadokya’da gerçekleştirdi. 35 bayiden 200’e yakın kişinin katılımıyla gerçekleşen toplantıda 2017 yılının değerlendirilmesi yapılırken, 2018 yılının hedefleri ve yol haritası pay- laşıldı. Özel konuk olarak toplantıya katılan Wilo SE Kıdemli Başkan Yardımcısı ve MEA Bölge Müdürü Thomas Kubbe top- lantının açılış konuşmasını gerçekleştirdi. Thomas Kubbe, Wilo’nun dünyadaki en büyük pompa tedarikçilerinden biri oldu- ğunu belirterek, şirketin yenilikçi ürün ve uygulamalarla her geçen yıl bu konu- munu güçlendirdiğini söyledi. Türkiye’de bina teknolojilerinden, su ve atıksu yöne- timi uygulamalarına kadar tüm segment- lerde hizmet verdiklerini belirten Thomas Kubbe, Wilo Türkiye’nin, grubun içindeki en başarılı 10 ülke arasında yer aldığını vurguladı. Bu başarıda bayi teşkilatının önemli rol oynadığının altını çizen Kubbe, “Türkiye’de büyüklü küçüklü tüm müşte- rilerimizin aldıkları hizmetten mutlu oldu- ğunu görüyoruz. Burada oluşturduğu- muz başarılı bayi kurgusu, grubumuza ve sektörün diğer oyuncularına örnek teşkil ediyor” dedi. Wilo Türkiye’nin 26 yıldır çok başa- rılı bir grafik çizdiğini belirten Thomas Kubbe, “Burada köklerimizi daha da derinleştirmek ve yatırımlarımıza devam etmek istiyoruz. Çünkü kısa vadeli değil uzun vadeli planlarla Türkiye’deyiz” dedi. Wilo Türkiye Genel Müdürü Ercüment Yalçın ise yaptığı konuşmada, inşaat sek- törünün 2017’de yüzde 9.9 büyüdüğünü, Wilo’nun bu oranın da üzerine çıkan başarılı bir büyüme performansı gösterdi- ğini söyledi. Yalçın sözlerine şöyle devam etti: “İnşaat sektörü ülkemizde ekonomi- nin motoru olmaya devam ediyor. Talebin ve rekabetin yüksek olduğu bir sektörde hizmet veriyoruz. Yetkili bayilerimiz ve servislerimiz Wilo Türkiye’nin en kuvvetli kaslarını oluşturuyor. Türkiye genelinde yetkili satıcı ve yetkili servislerimizle tüm müşterilerimizin 7/24 yanındayız.” Ercüment Yalçın katılımcılara Wilo’nun yepyeni ürün gamı Initial Line ile ilgili de bilgiler vererek şunları söyledi: “Initial Line projemizle perakende pazarına güçlü bir giriş yapma fırsatı bulduk. Pompa sis- temleri sektöründe premium ürün üreten bir marka, ilk defa perakende pazarına, iddialı bir şekilde girmiş oldu. Ürün kali- temizden ve hizmetimizden taviz verme- den, daha rekabetçi fiyatlarla bu pazarda ses getirdik. Initial Line kategorisini yeni ürünlerle geliştirmeye devam ediyoruz. Şu an bu seride 21 ürün ve 57 model oldu. Bugüne kadar 100’ün üzerinde satış noktasına ulaştık. 2018’de daha büyük hedeflerimiz var.” Wilo 12. Hedef Paylaşım Toplantısı’nda ayrıca ciro, performans, enerji çözümleri gibi konularda fark yaratan bayilere başarı ödülleri verildi. Wilo 2018’de Yenilikçi Servis Çözümleriyle Fark Yaratacak Wilo’nun, 27 Ocak’ta İstanbul Ataşehir Sheraton Otel’de düzenlediği Hedef Pay- laşım Toplantısı’na ise yetkili servislerin- den yaklaşık 150 kişi katıldı. Geçtiğimiz yılın değerlendirildiği ve 2018’in hedef- lerinin paylaşıldığı toplantı, Wilo Türkiye Genel Müdürü Ercüment Yalçın’ın ev sahipliğinde yapıldı. “Farkını ortaya koymanın tam zamanı!” temasıyla yapılan Hedef Payla- şım Toplantısı’nda konuşan Wilo Türkiye Genel Müdürü Ercüment Yalçın, satış sonrası hizmetlere çok önem verdiklerini belirterek şunları söyledi: “Premium ürün portföyüne sahip bir marka olarak servis hizmetinde de üst seviyede hizmet sunu- yoruz. Türkiye genelinde 70 yetkili servisle 7/24 müşterilerimizin yanındayız.” Servis hizmetlerini geliştirmek için eğitim çalışmaları yaptıklarını ifade eden Ercüment Yalçın sözlerine şöyle devam etti: “Wilo olarak var olduğumuz her yerde aynı kalitede iş yapmayı, marka felse- fesi olarak benimsedik. Müşterilere fark yaratan bir deneyim yaşatabilmek için yıl boyunca eğitim çalışmaları yaparak kendimizi geliştiriyoruz. 2018’de yenilikçi servis çözümleriyle müşteri memnuniye- tini daha da artırmayı hedefliyoruz.”